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广州立法严格规范旅游业游客买假货旅行社赔偿

广州立法严格规范旅游业。游客购买假旅行社补偿金

新闻来源:中信广东网络发布日期: 2008/9/28 7:18:00

中新广东网9月27日电(王华穗人选)广州市人民代表大会今天宣布,《旅游条例》将从12月1日起实施,立法将严格规范旅游业。内容包括游客可以在旅行社安排的旅行店中购买假冒伪劣商品,并可以要求旅行社赔偿。

《条例》从管制和管理的角度明确界定了旅游业的各个环节和内容。其中包括:游客购买由旅行社安排的旅游商店中的假冒伪劣商品,销售失败和商品变差,游客有权要求旅行社赔偿,旅行社可以从旅行社中恢复。

旅游商品商店可以使用计费方式“交付”旅行社或导游,但不能违反“不正当竞争法”,私下给予旅行社或导游回扣,并将受到贿赂的待遇。

旅行社未按照合同规定提供相关服务,给游客造成损失并依法赔偿。如果损害赔偿责任是由其他旅行社造成的,则订约旅行社应负责赔偿,然后从损失旅行社处追回。

对于游客的投诉,行政部门应在四十五个工作日内答复。

旅行社按照劳动合同规定的标准支付专职导游的薪水和社会保险;雇用专职导游签署劳动协议并按约定支付劳动报酬。导游团旅行时发生工伤和人身事故,指定的旅行社应承担相应的民事责任。旅行社不得向被任命为代表团的导游收取任何费用。

据报道,该规定中,虽然没有自动驾驶,城市商务,展览,工业旅游等新型旅游的详细信息,但广州市将再次与有关部门制定服务指导标准。

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