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星巴克“猫爪杯”火爆背后的营销逻辑,你学到了吗

星巴克“猫爪杯”背后的营销逻辑很热,您了解了吗?

白刘阳罗雅餐饮业者内部参考,2019年3月1日

您仍然以一杯出售咖啡,但是一杯Star Dad已被“炒掉”成千上万。

尽管它是如此昂贵,但消费者仍然喜欢它,甚至有些人试图拿起这个杯子,他们将为“圣杯”而战.

但是,在结合星巴克系列的产品和营销活动之后,小编发现“猫爪杯”至少可以教会我们五个营销重点。

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猫爪杯已被“炒”到1000多元。有些人为杯子而战

这种双层玻璃杯是今年星巴克最新的樱花季,也是近年来最热门的话题。

原价是199元。现在您可能需要花500到1400元从牛或其他持有者那里购买一只。每个商店分配的34个库存已经在清晨排队。人们正在扫荡。

在2月26日正式发布之前,猫爪杯的小视频在颤音,小红树等平台上传播。

在视频中,一个人将牛奶慢慢倒入杯子中,并且猫爪的外观逐渐显现出来。下面的评论区域是“草”声。

尽管星巴克的樱花系列在同一时期也售出了2杯饮料和30多个限量主题杯,但显然没有人能抓住猫爪杯的风头。

在销售当天,“猫爪杯”引发了一系列“血案”,商店里发生了很多战斗。淘宝很快出现了一对一的高仿版本,批发价为56元。

出售第二天,星巴克宣布在冠威进行补货,这将通过星巴克的官方旗舰店出售。它将每天在3点销售,共4天,共4天。价格还是199元。

在微博上,主题#猫爪杯#的阅读量为3460.9万,有6万人参加了讨论。

尽管它引起了很多争议,例如,有些人怀疑这是星巴克的饥饿营销;一些金星成员抱怨说他们每年消费1万元,但他们连杯子都买不到。但是,有更多的人决心。闹钟已经准备好要抓住货物。

没有人可以否认星巴克再次“爆炸”。

它使普通杯子卖出数千美元,引起消费者抢购,同时引发足够的话题性,而这样做,仅是依靠其对消费者的准确洞察力

这当然不是星巴克的第一个“热门”产品,也不是它们的最后一个。

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星巴克吸引您眼球的“神奇产品”

自1987年霍华德舒尔茨(Howard Schultz)收购星巴克以来,整个“星巴克”发展的主题之一就是“做事”。

更令人惊奇的是,从未做过广告的星巴克可以准确地掌握消费者的心理,并在每项“工作”中挑逗用户的情绪。

例如,各种“花式”饮料。

2003年,星巴克推出了“南瓜拿铁”。这种咖啡一推出就供不应求。据媒体报道,2003年至2013年间,星巴克售出了超过2亿杯南瓜拿铁。仅在2015年秋季,南瓜拿铁的收益就达到1亿美元。

2015年,星巴克推出了氮冷咖啡。向可冷收集的咖啡中添加可食用的氮气会使咖啡充满细小气泡,并且味道变得非常好。

2016年7月,星巴克推出了彩虹饮料,其中包括五种颜色(粉红色,绿色,橙色,蓝色和紫色),不同的颜色代表不同的口味。

该饮料投放市场后不到一个月的时间里,相关主题的评论数量就增加了,已经超过一百万。

例如,文创及周边产品。

1997年11月,星巴克推出了“圣诞节红杯”。从那时起,星巴克每年圣诞节都推出不同设计的“圣诞节红杯”。

与星巴克的收入进行比较,您会发现10月至12月季度的收入高于当年剩余时间。

2009年5月,星巴克推出了“ Star Hail”产品,并向设计师的特别定制包赠送了星冰。从那时起,星巴克每年都会在端午节上推出“星空冰雹”产品。

2016年7月,星巴克推出了“女神月饼”。 60元一块的月饼已成为“体面的礼物”的代名词。

2017年12月,星巴克推出了不带徽标的微信表情包,但使用了星巴克绿色和商店中常见的熊的形象。

尤其是星巴克杯系列。无论是纸杯,马克杯还是马克杯,都可能引起轰动。这些杯子无一例外都具有很高的价值,并且大多是限量版。

此外,星巴克与许多其他品牌有共同的名称,例如广受欢迎的星巴克+ Anna Sui,它将两个品牌的风格结合在一起,形成了吉普赛风格的艺术风格。

几年前,还推出了S'well Bottle联合杯和alice + olivia联合限量版套装。

例如,商店设计。

2016年6月,亚洲首家星巴克星巴克迪士尼小镇旗舰店开业。

2017年,星巴克亚洲首家全浸式咖啡体验店入选了33,354星巴克?上海烘焙坊开幕。开幕当天,星巴克创始人舒尔茨和阿里巴巴创始人马云都出席了会议。

2018年7月,星巴克新开设的多经验旗舰店33,354星巴克入选?北京芳旗舰店开业。

9月份,星巴克在杭州开设了一家宠物友好商店,消费者可以携带宠物喝咖啡。

甚至,甚至在杯子上写名字也被许多人认为是星巴克的营销工具。

据说,在国外购买星巴克时,店员总是会在杯子上写下您的名字,这总是错的。许多客户会将错误名称的星巴克发送到社交网络,从而使越来越多的人认识星巴克。

要制造出具有轰动性的产品并不容易。为什么星巴克能一次又一次地抓住顾客的心理?

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星巴克猫爪杯的流行至少可以教会我们五个营销重点

有人认为这是因为星巴克的巨大品牌效应。 “星巴克有一个光环,因此他对任何产品都有光环。”

但是,这个世界上没有事故,所有事故都是不可避免的。采访内部人士后,内俊俊发现“猫爪杯”至少教会了我们五个营销重点:

1。共同可行领域的不断创新

以杯子为例。对于许多品牌来说,推出几种基于杯子的文创产品并不困难,但可以持续下去,很少有创新。

星巴克做了“看起来并不困难”的事情。

在猫爪杯流行之前,仅在2019年的前两个月,星巴克就推出了两个系列的粉状和嫩粉猪杯以及春季限量版樱花杯,将近70个杯子。

其中,大多数杯子没有着火,直到这款“猫爪杯”问世,它才彻底引爆了潮流。

2。继续以固定的动作讲故事

重复是最有效的传播。星巴克已最有效地确认了这种沟通规律。

以星巴克的圣诞红杯为例。自1997年推出“圣诞节杯”以来,星巴克就在圣诞节期间推出了“圣诞节红杯”。

其中,除了在1997年使用紫色作为主题颜色外,红色在其他时间都是主题颜色。到目前为止,圣诞节红色杯已经开展了21年。

今天,只要红色杯子在星巴克商店出现,消费者就会知道圣诞节快到了。

例如,星巴克进入中国后,它举办了端午节“星冰”和中秋节“女神月饼”。这些固定措施的效果远胜于任何营销。

3。星巴克的真正目的是深入了解中产阶级消费者的需求

对于许多人来说,如果您谈论咖啡的质量和口味,星巴克和其他品牌之间没有本质区别。

事实上,星巴克真正洞悉中产阶级消费者的需求。这些吸引力体现在太空中,这是星巴克33,354创始人的“第三空间”。提供单独和聚会的公共空间。

现在,无论您身在何处,星巴克都将成为高中生约会,商议甚至是高中生的首选之地。

4。产品思维正成为营销的主流思维

实际上,从猫爪杯的流行中,我们还可以看到,产品思维正成为营销的主流思维。

初始营销主要基于广告,例如褪黑素和恒源祥,它们利用连续的大规模广告来占据消费者的头脑。

后来,营销主要基于事件营销,例如着名的“斯巴达勇士夺取首都”事件。

如今,越来越多的营销是产品事件,而不是营销事件。

5。流行的文创产品正成为食品公司的另一竞争优势

在许多行业(包括餐饮业)中,推出一个有趣的社区已成为当前最热门的营销方法。例如,宫殿的口红,肯德基的T恤和可口可乐的背包。

可以说,文化创新和内容创新将成为餐饮企业未来的另一核心竞争力。

如果您精力充沛,请考虑如何构建自己的创意产品。

“猫爪杯”的普及是对创新尝试的经验升级,大小营销活动的效果是累积的。

这波热情背后的营销逻辑,您学到了什么?

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